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泰山旅游度假区创意方案
作者:佚名 时间:2003-8-10 字体:[大] [中] [小]
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泰山旅游度假区创意方案
主题:21世纪的泰山,世界的泰山。
(永恒的泰山,永远的泰山)
宗旨:让泰山走向世界,让世界了解泰山
(让泰山文化大步走向全世界,让世界人民都来登上我泰山)
策略:全方位的策划、全方位的宣传、全方位的服务
措施:
一、设立“泰山导游先生”和“泰山导游小姐”,但他(她)不必是现实的人,而是虚拟的,无处不在。不管你是谁,也无论何时何地,只要你有问题,就可以通过电话或电脑提出疑问,你将很快(立刻)得到满意的答复。要做到这一点,从技术上讲并不难,但要想真正做好却也不易。
二、设立“泰山形象先生”和“泰山形象小姐”,以提升泰山的形象和影响力。要通过公开选拔产生,整体素质一定要高,宁缺毋滥。
三、设立“泰山友好大使”,这当然要从各国人民各自喜爱的名人明星中选择。“大使”们随时可以携亲朋好友来免费饱览美丽风光,岂不快哉!
四、设立“游泰山,幸运伴终生”活动。凡是来泰山旅游的国内外游客,都可得到全球唯一的幸运号码,有效期100年,每年都有机会得到百万元巨奖。(有效期内本人去世,可由子女领取)。当然,来的次数越多,中奖的机会就越大。
五、设立“进言奖”,只要提出相应的意见或建议并被采纳的,都可得到适当的奖励,有突出贡献的,可授予“泰山荣誉居民”称号,并可免费“常回家看看”。
六、举办永不落幕的“泰山文化节”,内容 可涉及各个方面:摄影、美术、书法、诗歌、散文、小说乃至影视剧创作等无所不包,世界各国国民都可参加。每年评出的优胜者会得到物质及精神奖励。
七、在当地大力开展“全民素质教育”,力争使每个人都能做到文明礼貌、有道德有修养,坚决杜绝“宰客”欺生等现象的发生。使游客有一种“家”的亲切感受,甚至比家更温暖。
八、制作精美的泰山风光片(包括vcd、录像带、电影胶片),以及明信片、挂历、台历、贺卡等,并且以极低的价格甚至免费赠送的方式广泛传播,从而在最大范围、最大限度地给人以感官上的强烈刺激和诱惑。
九、把现有的门票改为成本不高,但却制作非常精美且具有极高收藏价值的纪念品。当然品种必须多样化,而且别具一格,各有特色,以适应不同层次和不同品位的游客。
十、为吸引更多的外国游客来泰山观光,有必要取消那种对外宾进行“特殊照顾”的高价门票,而应实行“门票面前一律平等”的原则,以免他们怕“挨宰”而被吓跑。我们应该以优质体贴周到的服务,让游客心甘情愿地自掏腰包多多消费,而不应象绿林好汉那样摆出“此山是我开,此树是我栽,要打此路过,留下买路财”的架势。不是有很多游览区因为门票过高而使人们敬而远之吗?
十一、对于中小学生、教师、军人、残疾人、退休职工等特殊群体,在非旅游高峰期可以毫不吝惜地实行半票优惠。值得一提的是,千万不要忘记占我国人口绝大多数的农民朋友,尤其是先富起来的那一部分人,---榜样的力量是无穷的!
十二、与全国乃至全世界各大旅行社建立良好的合作关系,要最大限度地给他们以丰厚的回报。因为他们是连接我们与游客之间的桥梁和纽带。
十三、我们始终应该把握的一点是:一定要坚持“抓大放小”的原则,切勿只顾眼前的一点蝇头小利而痛失长远的大利益。
十四、应该毫不客气地、大胆地借鉴世界上其他一些旅游城市的有益经验和做法,为我所用,取人之长,弃(避)己之短。当然,也不可盲目地妄自菲薄、崇洋媚外,以免东施效颦,反而失去自己的特色。
十五、一定要充分利用国际互联网这一新兴媒体。尽管现在有关泰山的网页已有不少,但大部分仍略有粗糙之嫌,仅就语言来说,几乎都是中文版的,只有很少带有英文界面的。而其他诸如日、法、德、俄、意、韩、阿拉伯语等却没有。当然,这也许只是因为我这个井底之蛙无知之故吧。愚以为,如果可能的话,用尽可能多的语言、利用尽可能多的媒体向尽可能多的人,才可能称得上全方位的宣传,才有可能收到最理想的效果。另外网页建好后,要设法登上尽可能多的搜索引擎,否则别人也无法方便地看到。
十六、在充分利用现有的自然人文景观的同时,还应大力发掘更多的有价值的旅游资源,而且完全可以人为地“创造”一些新的独具特色的旅游项目。
十七、另外,我想指出的一点是:既然是大项目、大策划,那么是否有必要局限于9.6km2的泰山旅游度假区范围内?在一定程度上与济南泉城和曲阜孔庙等旅游区团结协作岂不更好?
十八、策划宣传固然非常重要,但最重要的还是要有一个优美的环境,才有可能吸引更多的游客光临。而环境又应分为硬环境和软环境两部分,硬环境主要包括自然人文景观、交通以及食宿、消费、娱乐场所等;软环境则主要侧重于各行业全方位的服务水平以及当地的文化氛围、居民的文明程度等。所以,环境建设一定要坚持“两手抓,两手都要硬”,决不能只注重硬环境的建设,而忽视软环境的改善。
创意说明书
因为我不是专业策划人员,经验水平都还很有限,所以我的创意策划方案也许不够标准和规范。但我相信我的方案亦有不少可取之处,比较实用,且具有较强的可操作性。我对自己的方案很有信心,我也非常愿意把更多更好的创意及策划方案泰山的旅游事业,即使我无缘获奖。